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2014年1月27日,微信在版本更迭中上线了一个不起眼的功能:微信红包。这个一开始不起眼的动作后来被马云称之为“珍珠港偷袭”。

一年之后,支付宝在2月2日悄悄发起了一次反击,在一次攻防之后,支付宝用口令红包这种简单、原始的方式,突破微信的封锁,保守估计一个晚上的红包额就超过千万。

短短两天时间,支付宝红包杀入、被屏蔽、突围。如果未继续被微信屏蔽,支付宝的口令红包能成功逆袭吗?支付宝口令红包能病毒式传播吗?红包口令成功突破微信的封锁,尚未见微信动手,封还是不封?在笔者看来,之前支付宝在红包方面的尝试并不能动摇微信分毫,而口令红包却是可以有威胁的一次。

支付宝口令红包的优势在哪?

账户优势

在解决了微信群发、朋友圈分享这些问题之后,支付宝口令红包有优势的,支付宝就是一个账号,不需要用户再做任何的绑定和操作,抢红包之后,自动到支付宝账户或者余额宝。

但微信红包在这个环节上多出一步,抢红包提现需要绑定银行卡,这一步骤会导致流失一些用户,笔者见过不少一直不愿绑定银行卡的微信用户。

场景优势

微信虽然在红包上一骑绝尘,但抢到的红包怎么办?提现?其移动支付场景尚显不足。从线上线下的应用场景看,支付宝有着绝对的优势。

支付宝口令红包的弱点在哪?

流程分割

没有社交网络的支撑是支付宝口令红包的致命伤,支付宝只能曲线突围,这也就造成了流程上的分割。从现在的流程看,需要先记住一串数字,再打开支付宝客户端输入,这比微信红包多出两个步骤。位数越来越多的数字,对记忆力差的同学是个挑战,连续3次错误还会被锁5个小时,不能领取红包,在防范风险的同时,也影响了体验。

在体验了微信红包简单、粗暴的抢钱之后,支付宝口令红包多出两个步骤的跳转很难让用户弃微信而选支付宝。

私密性

微信红包不能转发,但支付宝口令红包是可以转发的,这种开放式的分享,红包到最后可能都发给了完全不认识的陌生人。

如果是想发给特定一群人,那支付宝口令红包不适合。不过,这种开放式的红包可能是商家所愿意看到的,通过社交链,触及潜在客户,增加客户粘性。

这些都建立在支付宝口令红包还能继续在微信朋友圈里玩,如若不能,不知支付宝还有何高招应对。

对于微信而言,红包是今年输不起的战场。原因之一可能是,微博依据其开放的特点,已经吸引了不少明星在微博平台上发放红包。虽然笔者认为这和强社交属性的微信红包无法相比,但显然腾讯对此仍十分重视。

最近微信全面出击春节红包活动。手机QQ也加入红包功能,除了好友间互相发放红包,还有明星红包和企业红包。近日,微信还与多家平面媒体联合推出“微信红包大拜年”活动:扫描报纸上的二维码抽红包。据说,今年央视春晚上,与微信合作发放春晚红包的品牌数量总共在15个左右。

但支付宝也不示弱,据说,支付宝今年准备了超过10亿的金额来打这场仗。看这架势是卯足劲大干一场。对于用户而言,期待这样的大战,绝不能放过任何薅土豪羊毛的机会。

为什么他们如此看重红包?

微信红包去年一战成名,并成为微信支付获取移动支付用户的重要手段,但从目前移动支付的布局来看,微信并没有占得太多便宜,据称支付宝依然占据了移动支付80%以上的份额。

但不可否认的是,微信红包带来的微信支付开通,已经给微信带来了很大的益处。虽然总体移动支付的份额变化不大,但微信红包带动的微信支付,确实已经改变了一部分人的小额支付习惯。滴滴打车、手机充值、AA收款等,有很大一部分是原来支付宝的应用场景。

红包争夺战的背后,是抢夺移动支付用户与市场分额。在我国6亿多网民中,移动支付用户规模仅为2.17亿,可以看出移动支付市场具有很大的争夺空间。而网络红包则成为微信、支付宝等应用争夺移动支付用户的最便捷的方式。相较于平日网络购物获取移动支付用户而言,在春节这一传统节日发放红包,会产生更大的裙带作用,其帮助支付平台获取用户、抢占市场份额的效率更高,速度也更快,未来移动支付用户与市场份额的争夺会愈演愈烈。

微信、支付宝攻防战!

推出

1月26日,支付宝推出新春红包。当时只在阿里体系的来往、微博上可见,微博活跃度不高,相应的朋友用户有限,而来往虽然有社交属性,但是本身的用户群体有限,和微信、手机QQ相比,用户群体还相去甚远。当时笔者也第一时间体验了支付宝红包,总体感觉就是人气不够、设计复杂、体验不佳。所以支付宝红包也没引起多大的风浪。

进攻

傲娇的支付宝调整了分享功能。2月2日上午增加了分享到微信、QQ的入口,这确实让大大提升产品体验,通过微信、朋友圈,支付宝的红包有了更多的入口和渠道,不用那么频繁的打开多个窗口。不过笔者当时的第一反应就是:微信会答应吗?卧榻之侧,岂容他人鼾睡,而且还是敌军。

屏蔽

12个小时之后,2月2日晚上,微信关闭了支付宝红包的分享接口,用户点击分享到微信后显示“无法分享到微信”,支付宝红包“阵亡”。微信方面昨天给出的理由是:分享的内容存在安全隐患、支付宝红包涉嫌恶意营销,以及任性的“什么时候阿里系接入了微信支付,再来谈这个问题。”从商业竞争的角度来讲,微信屏蔽支付宝无可厚非,这在意料之中。

突围

支付宝对此亦有对策,据支付宝人士对笔者透露,他们在微信封锁开始时就紧急思考了多份备份方案。

2月3日晚上9点左右,支付宝的备案之一——“红包口令”功能上线,当用户将红包分享到微信或QQ时,支付宝红包会自动生成一张带有数字口令的图片,用户点击“保存图片并打开微信”就可以将这张图片保存到手机相册中,并打开微信。这张图片可以任意发到微信群、朋友圈或者qq中。而收红包的人只要看到这张图片,记住图上的数字口令,再进入支付宝钱包首页,点击“红包口令”输入这串数字,就可以领取红包。

这个手段被成为两家高科技企业竞争中出现的“土办法”,但看上去十分有效。相比微信红包,支付宝红包在操作上多出几个步骤,依然较为繁琐,对于缺乏社交属性的账户而言,做到此已算难能可贵。

到晚上12点的时候,支付宝红包5位数的口令已经不够用了,支付宝红包用上了6位数口令。表明支付宝红包口令已经使用上百万次,如果以每个红包最少10元的保守金额计算,支付宝口令红包昨天的规模超过千万元。

战火蔓延

2月3日支付宝透露,微信公众平台店铺的支付宝支付也无法使用,但页面提示为“淘宝屏蔽了来自微信的浏览器请求”,随后使用者发现,阿里旗下音乐分享平台虾米等已经无法分享到微信,连带网易云音乐等一并被禁。

(苏曼丽,新京报首席记者,长期从事金融报道,imoney专栏作家,微信号:金融魅丽 ID:jinrongmeili)

更新日期: 2015-02-05 22:56:10
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