6月5日消息，顺丰控股与菜鸟物流数据接口事件在国家邮政总局的介入下，双方已经妥善解决相关事件。顺丰控股发布公告，在国家邮政局的及时协调下，顺丰本着顾全大局、维护市场秩序和消费者合法权益的原则，已与各方达成共识，并同意从6月3日午间起，全面恢复业务合作和数据传输，有关事件已得到妥善解决。
顺丰控股：已与菜鸟达成共识 有关事件已妥善解决
缘起于6月1日下午，菜鸟网络的一封公开声明的数据接口事件，在此后的45个小时中，引发了中国互联网的一次大站队。菜鸟网络首先在其官网将数据接口事件公诸于众，随后顺丰作出回应，披露菜鸟基于推销阿里云的商业诉求，有针对性的封杀顺丰的物流数据接口。6月1日下午至6月2日上午，双方进行了三轮回应。众多互联网企业“主动”卷入这场事件。
这件争端甚至引发了国家邮政总局的介入，6月1日夜间，国家邮政局连夜发文《关于近期快递服务消费的提示》称，受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。国家邮政局对此事高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
国家邮政总局的介入并没有让事件终止，6月2日京东宣布全面接入顺丰旗下丰巢自提柜，苏宁则坚决站在菜鸟网络一边。美团外卖王慧文则公开发文支持顺丰，6月2日晚间网易CEO丁磊公开表示，站顺丰，旗下网易考拉、网易严选均与顺丰有密切合作。
引发各路大佬站队的事件并未扩大开来，6月3日晚间，国家邮政总局再度发布公告。前一晚，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发，积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益，并同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。
菜鸟网络官方微博随后也转发了国家邮政局的公告。“我们坚决拥护国家邮政局的决定，并将认真执行，切实维护好商家和消费者的利益。”菜鸟公关总监牛智诚进一步说。顺丰则表示，顺丰一贯以客户为重，这次沟通依然坚持这个原则。数据接通是企业之间行为，消费者查单恢复多个界面，本身并不影响外部业务。
顺丰与菜鸟在此次数据接口事件中多次回应，尽管有着剑拔弩张的氛围，但双方其实并未撕破脸皮。TechWeb在《顺丰菜鸟数据接口事件中 谁是最大赢家》一文中即在阐述，中国物流学会特约研究员杨达卿在接受TechWeb采访时即表示，由于电商物流大盘在阿里系，未来不排除顺丰以斗求和，与菜鸟网络修复合作关系。
只要仍然存在共同利益，顺丰和菜鸟就不可能撕破脸皮。
（来自Teachweb）
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