作为索尼的最新社长——平井一夫已经在任长达5年多,至少从营业额上来讲,他作为一个CEO是成功的。索尼从2009财年开始到2014财年之间累计亏损了近9000亿日元(约合569.7亿元人民币)。2015年财年公布的销售额为8万亿日元(约合5130.91亿元人民币),净利润达1478亿日元(约合93.56亿元人民币)。2016年的财报显示所有业务都比2015年有所增长,其游戏和网络服务内容更是达到了20%的增长率。

然而,索尼已今非昔比。上个世纪90年代末,索尼在各领域都有过创新性的发明,成为了业界标杆一样的存在。比如Walkman这个日式英文,由于其流行程度之高,已被收入进了牛津大词典。甚至乔布斯其实就是一个铁杆的索尼粉丝。John Sculley 回忆乔布斯去 Sony 参观的那次经历,说了这样的一段话:史蒂夫指出索尼才是当时应该参考的对象。他的公司应该变成索尼那样的公司,他不想成为IBM或微软。他想自己的公司成为索尼。然而现如今,索尼的市值只有苹果的6%不到。

背锅的绩效主义

索尼最后的辉煌结束于大贺典雄,直到他卸任为止,索尼的业务在世界范围内都是数一数二的。然而一度被评为最佳CEO的出井伸之,在索尼就任后期碰到了索尼大亏损的问题。索尼前常务董事天外伺郎在2017年1月刊登的《文艺春秋》中指出,出井伸之引入美国的绩效主义,扼杀了员工的积极性和创新能力,导致团队精神和挑战精神消失;创新被视为落伍。所有员工的注意力都在如何完成自己的绩效考核上(也就是我们无比熟悉的绩效薪酬系统)。并且他还提出,员工的激情靠领导人的影响。

然而真的是绩效主义应该背锅嘛?让谦启带着一起看看同为电子产业的三星吧。三星在1988由李健熙接班之时便提出引入美国式的绩效薪酬制度。然而三星在新世代的战争中打赢了索尼,成为能与苹果叫板的存在。

职业经理人的锅?

经历过出井伸之和斯金格两人给索尼带来重大伤害之后,一般而言,公司都会对其进行严厉处罚。但是由于日本的文化原因,这两位竟然领取了一笔酬劳,并且担当了企业顾问这么一个类似“太上皇”的职位。松下电器也有相同的遭遇,松下当连续两年累计7000亿日元的亏损,但是时任社长的中村邦夫也成为了“太上皇”。

然而出井伸之和斯金格两位CEO失败的真正原因是什么?从最佳CEO变成最差CEO的出井伸之,以现在的眼光来看其软件与硬件相结合的战略眼光确实符合市场发展。斯金格是娱乐业出生,也是索尼购买哥伦比亚影业和米高梅的重要推手之一。出井伸之交给他CEO的职位是希望能无所顾忌的彻底改革索尼内部腐朽的管理结构。然而,事与愿违,日本的企业文化导致对裁员和关闭工厂这种事情出现大量的抵触。两位CEO都尝试去改变索尼这个已经处于成熟期的企业,一个忽略了组织管理模式改良,另一位忽略了产品本身的重要性。

新CEO平井一夫上任以后,立马对组织结构整改和产品创新两个方面入手去恢复企业的生机。诸如拜访索尼旗下各个国家子公司,并且提出One Sony这样的口号,试图把现有的所有资源给整合起来。从结果上来讲,平井一夫的手段值得肯定。但是由于其早期大量变卖大楼、裁员、关闭工厂等行动,也被指出只是在进行成本控制,并没有从根本上去改变企业。

(来自管理评论)

更新日期: 2017-10-17 20:15:50
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